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ㆍISBN코드란? 국제적으로 표준화된 방법에 따라 도서에 부여된 고유번호 13(10)자리를 말합니다.
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Q. 제가 찾는 책은 없네요?
Q. ISBNshop의 ISBN은 무엇을 뜻하나요?
Q. 포인트북 은 어떤 책을 모아놓은 것인가요?
Q. 벌써 1년반 은 어떤 책을 모아놓은 것인가요?
Q. 비회원도 주문이 가능합니까?
Q. 전화로도 주문할 수 있나요?
Q. 회원가입시 우편번호를 찾을 수 없는데요.
Q. 회원 가입 시 주소를 왜 집과 직장(학교) 두 곳 다 받나요?
Q. 주문한 책은 언제쯤 받아볼 수 있나요?
Q. 배송료는 얼마인가요?
Q. 제가 주문한 책들의 배송상태를 확인하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
Q. 군부대로 보내려면 어떻게 하나요?
Q. 주소가 사서함일 경우 택배배송이 가능한가요?
Q. 책을 받아 보았는데 교환이나 반품을 하고 싶습니다.
Q. 반품 시에 환불 방법은 어떻게 되나요?
Q. 책을 아직 받지 않았는데 주문 변경을 하고 싶습니다.
Q. 일부 주문내역만 삭제할 수 있나요?
Q. 배송주소를 변경할 수 있나요?
Q. ISBNshop에서 사용가능한 결제방법은 어떤 것인가요?
Q. 신용카드로 결제할 경우 할부결제가 가능한가요?
Q. 호두가 뭔가요?
Q. 신용카드 청구인 명의가 ISBNshop이 아닌 다른 업체 이름이 나오는데요...
Q. 법인 신용카드 결제가 가능한가요?
Q. 무통장 입금으로 결제했습니다. 주문한 뒤 몇일 이내에 송금해야하나요?
Q. 송금했습니다. ISBNshop이 확인했는지는 어떻게 알죠?
Q. 다른 사람의 이름으로 송금이 되었습니다.
Q. ISBNshop의 은행계좌 번호는 어떻게 되지요?
Q. 현금영수증 발행이 가능한가요?
Q. 세금계산서 발행이 가능한가요?
Q. 쿠폰은 어떻게 받나요?
Q. 쿠폰 적용은 어떻게 하나요?
Q. 쿠폰은 유효기간이 있나요?
Q. 주문한 책을 받았는데, 다른 책으로 교환하고 싶어요.
Q. 받아본 도서에 하자가 있습니다.
Q. 주문한 도서 중 일부가 잘못 왔습니다.
Q. 주문한 도서 전체가 오지 않고 일부 도서가 빠져서 배송되었습니다.
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